Política de Privacidade
Vigência: 2026. Saiba como cuidamos dos seus dados pessoais.
1. Quem somos
A PRISMA SERVICOS MEDICOS LTDA, CNPJ 08.937.371/0001-06, com sede em AV L, 84, QUADRA9-A LOTE 01/02 SALA 02, CEP 74.075-030, SET AEROPORTO, GOIANIA - GO, é responsável pelo tratamento de dados pessoais descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados e finalidades
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, especialidade de interesse, data preferencial e mensagem fornecidos voluntariamente para responder dúvidas, organizar solicitações e comunicar informações de atendimento. O formulário deste site prepara uma mensagem para o WhatsApp, que você decide enviar. Não inclua dados sensíveis de saúde nesse canal inicial.
3. WhatsApp e comunicações
A PRISMA SERVICOS MEDICOS LTDA pode processar dados pessoais de clientes (incluindo nome e número de telefone) para enviar mensagens informativas e de marketing sobre produtos e serviços, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma WhatsApp Business.
O envio de publicidade depende de consentimento específico e opcional. Autorizar uma resposta à sua solicitação não significa autorizar marketing. Você pode solicitar a interrupção dessas mensagens a qualquer momento. O WhatsApp também trata dados conforme sua própria política de privacidade.
4. Bases legais
O tratamento pode se fundamentar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados à contratação solicitados pelo titular, na execução de contrato ou no cumprimento de obrigação legal. Dados de saúde, quando necessários ao atendimento, recebem proteção específica e são tratados conforme as hipóteses do art. 11 da LGPD.
5. Compartilhamento e serviços de terceiros
Dados poderão ser acessados por profissionais autorizados e prestadores necessários ao atendimento, sob obrigações de confidencialidade, ou compartilhados quando exigido por lei. WhatsApp e Google Maps são serviços de terceiros e podem realizar transferências internacionais de dados conforme suas políticas e garantias aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados. O acesso deve se limitar a pessoas autorizadas. A conservação ocorre pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais; depois, os dados são eliminados ou anonimizados, quando aplicável. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas quando existentes. Também pode peticionar à ANPD. A identidade poderá ser verificada para proteger o titular.
8. Cookies e navegação
O site pode utilizar recursos estritamente necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos cookies de publicidade próprios. Conteúdos externos, como o mapa, podem coletar informações técnicas e utilizar cookies conforme suas políticas. Você pode administrar permissões nas configurações do navegador.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com o Encarregado de Dados: contato@prismaservicosmedicos.com.br.
10. Atualizações
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página. Última atualização: 2026.